Returpolicy

Return Period

Du har rett til å returnere varer innen 14 dager fra den dagen du mottok varene, i henhold til norsk forbrukerkjøpslovgivning.

For å utøve din returrett, må du informere oss om din beslutning om å returnere varene innen returperioden. Du kan kontakte oss på question@vorghalxmraxux.world eller telefon +47 90 47 80 40.

Return Conditions

For å være berettiget til retur, må varene være i samme tilstand som da du mottok dem. Varene må være ubrukt, uåpnet og i original emballasje med alle etiketter og dokumentasjon intakt.

Vi forbeholder oss retten til å nekte retur hvis varene viser tegn til bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Cost of Return Shipping

Hvis du returnerer varene fordi de ikke samsvarer med beskrivelsen eller har en feil, dekker vi returfraktkostnadene.

Hvis du returnerer varene av andre grunner (for eksempel at du bare endret mening), er du ansvarlig for returfraktkostnadene. Vi anbefaler at du bruker en sporbart fraktselskap for å sikre at varene når oss trygt.

Return Process

For å returnere en vare, må du følge disse trinnene:

1. Kontakt oss på question@vorghalxmraxux.world eller telefon +47 90 47 80 40 for å informere om returen
2. Pakke varene sikkert i original emballasje hvis mulig
3. Send varene til: Vorghalxmraxux, Motzfeldts gate 5, 0187 Oslo, Norway
4. Behold bevis på forsendelsen inntil returen er behandlet

Vi vil bekrefte mottak av returvarene og behandle refusjonen innen rimelig tid etter at vi har mottatt og inspisert varene.

Non-Returnable Items

Følgende varer kan ikke returneres med mindre de er defekte eller ikke samsvarer med beskrivelsen:

• Skreddersydde eller personlig tilpassede varer
• Varer som raskt forringes, for eksempel ferske blomster
• Varer som er åpnet og ikke kan returneres av helsemessige eller hygieniske årsaker
• Varer som er levert etter avtale og som ikke kan returneres på grunn av deres natur

General Legal Requirements

Denne returpolicyen er i samsvar med norsk forbrukerkjøpslovgivning og angrerettloven. Dine rettigheter som forbruker kan ikke begrenses gjennom disse vilkårene.

Hvis det er en konflikt mellom denne policyen og gjeldende lovgivning, gjelder lovgivningen.

Order Cancellation Policy

Du har rett til å kansellere en bestilling før varene er sendt uten noen kostnad. Hvis bestillingen allerede er sendt, gjelder returpolicyen.

For å kansellere en bestilling, kontakt oss umiddelbart på question@vorghalxmraxux.world eller telefon +47 90 47 80 40. Vi vil bekrefte kanselleringen så snart som mulig.

Refund Procedure

Når vi har mottatt og inspisert returvarene, vil vi behandle refusjonen til samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen.

Refusjonen vil bli kreditert til kontoen din innen 14 virkedager fra den dagen vi mottok returvarene. Det kan ta ytterligere tid før refusjonen vises på kontoutskriften din, avhengig av din bank eller kredittkortutsteder.

Vi vil ikke refundere returfraktkostnader med mindre varene var defekte eller ikke samsvarer med beskrivelsen.

Contact Information

Hvis du har spørsmål om returpolicyen vår eller ønsker å returnere en vare, kan du kontakte oss:

Vorghalxmraxux
Motzfeldts gate 5
0187 Oslo, Norway
E-post: question@vorghalxmraxux.world
Telefon: +47 90 47 80 40